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Empresarios malagueños Miguel Angel Calero ZURICH «mi misión es despertar la inquietud y aportar soluciones adecuadas»

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Empresarios malagueños Miguel Angel Calero ZURICH «mi misión es despertar la inquietud y aportar soluciones adecuadas». Entrevistamos a Miguel Ángel Calero Montosa, agente exclusivo para la compañía de seguros Zurich. La actividad de mi empresa es el asesoramiento a particulares y empresas sobre sus riesgos asegurables. 
 
 

¿Cómo era su empresa antes del coronavirus?

 
Se centraba en el asesoramiento personalizado de riesgos, visitando a clientes y empresas, especializados en seguros de vida. Esta actividad profesional implica mantenerse cerca del cliente, conocer bien sus necesidades y detectar los riesgos a los que está expuesto, presentando soluciones aseguradoras adecuadas a su perfil. Es siempre el cliente quien debe definir cómo  quiere protegerse; mi misión es despertar la inquietud y aportar soluciones adecuadas. Esto conlleva que el mayor tiempo se lo dedico a los clientes: visitas, reuniones, networkings, foros empresariales, clubs de empresarios, comidas de negocios…
 

¿Cuál es la situación actual por el COVID-19?

 
Desde que se inició esta realidad que nos amenaza todo se ha paralizado, la sociedad ha entrado en un estado de shock y de reflexión. Lo primero es el cuidado de nuestras familias. Las personas mayores y nuestros propios hijos han acaparado nuestra preocupación. Por otra parte, hemos decidido asumir nuevos retos y desafíos para de nuevo acercarnos a los clientes y a sus empresas.
 
 

¿Qué expectativas de reinserción al tejido empresarial cuando pase la Pandemia?

 
Estamos preparando soluciones, todo va a cambiar, nuestra forma de relacionarnos puede variar y debemos estar atentos a las oportunidades que se nos abren: a nuevos riesgos, nuevas soluciones; a nuevos miedos, nuevas formas de asesorar al cliente. Estoy seguro de que vamos a salir fortalecidos porque todos nos vemos abocados a colaborar, a poner nuestro granito de arena, a levantar al compañero caído. La unión es la fórmula para salir adelante en las situaciones difíciles. Aportar, ayudar, estar cerca y poner en valor nuestra propuesta.
 

¿Cómo piensa reinventarse?

 
Desde Zurich nos estamos moviendo, revolucionando el sector:  video peritaje, indemnización de siniestros, modificación de productos … 
 
Personalmente me estoy formando en nuevas tecnologías. Herramientas como elevate LinkedIn, generando contenidos en las redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube. Incluso wasap, video conferencias, video llamadas. Nuevas formas de contactar con las personas para ayudarlas a tomar decisiones.
Si estás presente, preparado y lo sabes comunicar, los clientes terminan depositando su confianza en ti. Porque estar donde se encuentra el cliente y apoyarlo es la base de esta nueva e ilusionante era que se nos presenta. Mayores riesgos, mayores oportunidades…
Un abrazo. ¡Sed felices!
 
Empresarios malagueños Miguel Angel Calero ZURICH «mi misión es despertar la inquietud y aportar soluciones adecuadas»
 
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